Скандал разгорелся еще 5 октября, когда экс-менеджер Facebook обвинила компанию в скрывании негативного влияния своих алгоритмов, обнародовав ее внутренние документы, которые она скопировала перед увольнением.
Своеобразный проект Facebook Papers – следствие сотрудничества 17 американских СМИ, которые в один момент начали публиковать внутренние расследования Facebook, полученные от бывшего менеджера компании Фрэнсис Хаген , которая . Об этом издание AP, которое также является участником публикаций.
25 октября в 7:00 по европейскому стандартному времени ряд новостных агентств начал публиковать набор слитых документов. Эту дату выбрали, чтобы у членов консорциума было время полностью проанализировать документы, а у Facebook – время на ответ.
В центре публикаций – на ментальное состояние пользователей/ок. 5 октября Хаген обвинила Facebook в том, что компания, зная о последствиях своих алгоритмов, не пытается исправить их работу, чем « вредит детям, вносит споры в общество и разваливает демократию США ».
А при блокировке «негативного» контента проседают просмотры и прибыль от рекламы. Ее обвинения строятся на документах, которые она получила раньше и позже передала СМИ. После этого несколько американских СМИ подхватили тему и начали публиковать критические отзывы о работе алгоритмов Facebook.
В говорится, в частности, что Китай и Иран используют Facebook для слежки за оппозиционерами; о влиянии инстаграмм на подростков; об алгоритмах, которые «намеренно» продвигают сообщения с невероятной информацией и др.