Компания ПИК. Клиентский сервис – уровень ДЬЯВОЛ!

Мы уже неоднократно писали о безобразиях, которые творятся на московском рынке долевого строительства. Думающие только о личной наживе девелоперы, пользуясь своим монопольным положением на рынке издеваются над фактически бесправными клиентами. Характерный пост, показывающий отношени к своим клиентам со стороны близкой к московским властям компании “ПИК” появился сегодня в Facebook на странице пользователя Светланы Котовой.


Друзья, многие из нас сталкиваются с ситуацией покупки основного или дополнительного жилья.
Намеренно делюсь личным опытом, надеюсь, что поможет. В 2015 году мы купили дочке квартиру в Мортонграде Путилково по договору долевого участия. Достраивал квартиру уже ПИК. Сдачу дома задержали на 9 месяцев при том, что в договоре указан крайний срок сдачи. Всем клиентам запретили обращаться за неустойкой, обещали вернуть компенсацию за недополученные метры.
При осмотре квартиры 05.04.2018г. были выявлены недостатки (разбито окно, дыра в дверном проеме, трубы в комнате заподлицо к стене), составили заявление об устранении недоделок, акт приема-передачи квартиры оформлять не стали.
Далее 4 месяца тишины от ПИКа касательно устранения недостатков при наличии всех средств связи. В августе получаем звонок автоответчика с информацией о наличии задолженности по квартплате в размере 16 000 рублей. При том, что у нас по-прежнему нет ни ключей, ни документов на квартиру.
Многократные обращения в Компанию приводили только к угрозам и требованиям срочно погасить задолженность. В УК «Пик-Комфорт» Путилково 07.09.2018г. (управляющий Беликов А.В.), где был выставлен счет на квартплату, нам ответили, что мы пришли не по адресу и нам ничем помочь не могут. Повторное заявление об устранении недостатков и заявление о пересчете квартплаты никакого результата не дали. 08.11.2018г. направили в ПИК досудебную претензию.
Нормальные сотрудники ПИКа, которые редко, но встречались в наших мытарствах, шепотом объясняли, что Компания выставила акт о передаче квартиры в одностороннем порядке без уведомления. И, поскольку так поступают со всеми несогласными, лучше не ждать решений, а сразу обращаться в суд и прокуратуру, что мы и планируем сделать в ближайшее время.
Буду признательна за рекомендации юристов, если таковые есть. А всем знакомым советую нести свои миллионы к другому застройщику, поскольку в современном мире даже доставка пиццы за 999 рублей имеет более качественный клиентский сервис.

Новости партнёров

Комментарии

Комментарии

Похожие материалы из этой рубрики