Компания YOTA незаконно отключила связь сотруднику ФБК Руслану Шаведдинову в момент, когда силовики ломали дверь в его квартиру, чтобы не дать ему возможности оповестить родных или адвоката о происходящем, и спустя несколько дней даже не удосужилась прокомментировать эту постыдную историю. Сегодня в сети ширится флеш-моб — цель которого дать Йоте прочувствовать тот общеизвестный факт, что совершать подлости плохо не только с точки зрения этики, но и вредно для бизнеса.

Телеграм-канал «Уголовные дела СОРМ Россиюшка» пишет:
Йота помогла похитить Руслана Шаведдинова, незаконно выключив ему связь.

Сейчас уже нет никаких сомнений: Йота выключила сотовую связь перед тем, как ФСБшники начали выпиливать ему дверь.

Многие из тех, кто читает этот пост, знают об этой истории и возмущёны ей, думают: а что я могу сделать с этим?
А некоторые (в том числе, клиенты Йоты) думают: да все операторы так сделали бы, какой смысл уходить или ругаться?

Да, действительно — скорее всего, в 2019 году почти любой оператор выполнил бы незаконное требование. Конечно, как правило, в каждой подобной ситуации, находится один смелый, который не стал бы это делать, но какой именно в конкретный раз окажется смелым — заранее никогда не знаешь.

Есть то, что операторы обязаны делать по закону, и пытаться заставлять не соблюдать этот закон — бессмысленно.
Но то, что сделала Йота — абсолютно незаконно.

Но мы тут как раз для того, чтобы сделать незаконные действия подобного уровня беспредела — не нормальными, имеющими последствия для оператора.
Чтобы оператор, который совершил подобные незаконные действия, задумался перед выполнением следующего такого требования.
Никакие последствия за несоблюдение подобного требования оператору не грозят в любом случае.

Чтобы другие операторы видели, что происходит в подобном случае, и задумывались перед выполнением подобных незаконных требований.

Что конкретно может сделать каждый (не обязательно быть клиентом Йоты):

1. Мы должны заставить их публично ответить незаконное действие. Это давление возможно создать, но только если каждый, кто видит этот пост, приложит усилия.
Их SMM автоматически видит любые упоминания Йоты в соцсетях и считает те, в которых упоминается Руслан Шаведдинов. Затем, передаёт статистику руководству.
Сотни людей требуют ответа, но они не ответили ни на один твит об этом.
Публичная компания, которая так себя ведёт, должна подвергаться максимальному общественному порицанию, у неё должен снижаться приток клиентов и увеличиваться отток.

Напишите в свою соцсеть (Твиттер, Фейсбук, ВК, да хоть Однокласссники) что-то вроде: «Оператор Йота помог похитить Руслана Шаеддинова, незаконно выключив ему сотовую связь: https://theins.ru/news/194265.». Можно упомянуть их аккаунт в соцсети.

Это очень просто. Не важно, сколько у вас подписчиков — они считают автоматически.
Да и 1000 человек, которые напишут, с сотней подписчиков у каждого — это 100 000 человек охвата.

2. Если вы пользуетесь Йотой.
Напишите им в чат саппорта в приложении (получится примерно такой диалог):
— Есть проблема.
— Какая?
— Вы незаконно выключили связь Руслану Шаведдинову, когда его похищали. Объясните, почему?

Объяснений, конечно, не последует, а в ответ на любую чушь — пишите, что уходите, потому что не хотите, чтобы вам тоже выключили связь, когда вас будут похищать.
И уходите. Это очень просто: приходите в офис к любому другому оператору с паспортом и говорите, что хотите перенести свой номер к нему.

Ещё раз: не важно, к какому оператору вый уйдёте — важно создать давление в данном конкретном случае, чтобы заставить их отвечать. Чтобы другие видели, что происходит, если так делать.

Ну и из принципа. То, что Руслана удалось похитить и незаконно увезти на Новую Землю — во многом, заслуга именно Йоты.
Вам же противно нести деньги оператору, который помог похитить человека? Ну так ее нужно это делать.

Я — клиент Йоты и через полтора часа приеду в офисе другого оператора и попрошу перенести номер к нему.

3. Распространите этот пост.

Руслану Шаведдинову сейчас очень нужна наша солидарность — проявите её.

Иначе завтра ФСБ’шники будут похищать вас, а вы об этом даже сообщить никому не сможете.
Только и именно так это работает.