Samsung: если ваш телефон называется Galaxy S10 или Galaxy Note 10, снимите защитную пленку с экрана

Новый высокотехнологичный сканер отпечатков пальцев на новейших смартфонах Samsung Galaxy имеет серьезный недостаток: он может быть обманут следами, оставленными пальцами хозяина на защитном экрана. Компания предупреждает клиентов, которые владеют последними моделями телефонов Galaxy S10 и Galaxy Note 10, и просит их удалить со своих телефонов защитные экраны до тех пор, пока Samsung не выпустит обновление программного обеспечения.

Жительница Британии недавно обнаружила, что ее муж может разблокировать ее телефон Samsung, при помощи своего отпечатка пальца. Это произошло после того, как на аппарат был наклеен силиконовый защитный экран, купленный на eBAY за 2,7 фунта, – говорится в публикации CNN.

Samsung отреагировал на инцидент с исправлением ошибки, и попросил клиентов не использовать “определенные силиконовые защитные экраны”.

Проблема затрагивает все модели новых телефонов Samsung S10 и Note 10, которые могут сканировать пальцы людей через экраны телефонов. Телефоны имеют ультразвуковые сканеры отпечатков пальцев, которые, согласно веб-сайту Samsung, используют звуковые волны для создания 3D-карты отпечатков пальцев человека.

Samsung предупредил, что некоторые защитные экраны  могут сделать датчик “нефункциональным”. На несовместимость сканера отпечатка пальца в S10 с некоторыми видами таких экранов обращали внимание и раньше – в том числе сразу после выхода аппаратов на рынок.

При этом компания предлагает свой собственный протектор экрана, который специально разработан для ультразвукового сканера отпечатков пальцев, и который стоит не менее $ 20.

В марте во время анонса новых смартфонов Samsung назвала технологию аутентификации по отпечатку пальцев революционной. Новый сканер использует ультразвуковую технологию распознавания 3D-отпечатков пальцев, когда обычные сканеры используют свет или электрическое сопротивление, чтобы получить изображение на пальцы. Теоретически, это должно ускорить разблокировать и улучшить различение мокрых или грязных пальцев.

Но оказалось, что некоторые виды дополнительного защитного стекла или силиконовых наклеек для экранов плохо прилегают – между дисплеем и дополнительным экраном остается слой воздуха. Если зарегистрировать отпечаток пальца, после того как наклеить такой защитный экран на дисплей смартфона, то это может сбить с толку ультразвуковой сканер, и тот «распознает» абсолютно любой палец как палец владельца.

Компания Samsung пообещала выпустить программное обновление, которое исправить эту ошибку. Станет сканер пальца работать корректно с любым защитным экраном.

Похоже, что проблема может касаться не только линейки смартфонов Galaxy S10 (кроме S10e, где другой тип сканера пальца), а вообще всех аппаратов с ультразвуковым сканером – по крайней мере один человек демонстрировал , что таким же  образом можно «обмануть» и Galaxy Note 10.

Samsung имеет «богатую» историю с проблемами при выпуске новых моделей телефона. Запланированный выпуск Galaxy Fold в этом году был отодвинут на несколько месяцев. Два года назад Samsung  отозвала Galaxy Note 7 после того, как аккумуляторы некоторых клиентов взорвались. Это стоило  компании миллиарды долларов.

 

 

Комментарии

Комментарии